Preguntas frecuentes

Los pedidos se entregan de 2 a 7  días hábiles una vez procesado su pago, de lunes a viernes.

Le daremos un número de guía a través  de su correo electrónico del cual podrá consultar el estatus del pedido, mediante el portal de la paquetería asignada.

¡Por supuesto! Ferretera Mandiola es una empresa con más de 40 años a tu servicio.  Protegemos tus datos y te entregamos productos de calidad para que tu compra sea 100% segura una vez que se haya acreditado el pago.

Pago en sucursales: pueden ser en efectivo, transferencia, depósito bancario y tarjetas de crédito o débito. 

Pagos en sitio web: aceptamos compropago en Oxxo y tiendas de conveniencia y PayPal. 

Para brindarte una mejor atención y  tener mejor control de tu pedido, SÍ es necesario crear una cuenta. 

Compras en sucursal: deberás solicitar tu factura en mostrador indicando sus datos fiscales al vendedor. 

Para compras en línea: puedes ingresar tus datos de facturación al momento de hacer tu compra en el formulario correspondiente.

No hay cambios ni devoluciones en compras pagadas total o parcialmente con dinero electrónico. Sólo en el caso de defecto de fábrica, se harán válida la garantía correspondiente.

¡No pasa nada! Acude a tu sucursal más cercana para obtener la reposición del plástico, el cual tiene un costo de $7.00

Todas las compras pagadas totalmente en efectivo, con cheque del día, depósitos bancarios y transferencias electrónicas, acumulan dinero en electrónico con Ferretera Mandiola.

Aquellas compras pagadas con tarjeta de crédito o débito, compras a crédito, a precio de mayoreo y las pagadas con cheques protegidos con la empresa Check Plus o con saldo del monedero electrónico.

Puedes enviarnos un correo a mandiola.cotizaciones@gmail.com o escribirnos por WhatsApp al 961 173 9393. ¡Con gusto te atenderemos!

Puedes consultar nuestras políticas haciendo clic aquí.